Neuralex Privacy
Privacyverklaring
In het kort. Je kunt deze site gebruiken zonder account. Maak je wel een account aan, stel je een gratis vraag of upload je een brief, dan bewaren wij een paar gegevens om je te helpen. Op deze pagina staat precies wat we bewaren, waarom dat mag, hoe lang, en wat je zelf kunt downloaden of laten verwijderen. Wij verkopen geen gegevens en plaatsen geen advertentie- of volg-cookies.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026. Bij grote veranderingen op deze pagina melden we dat hier.
1. Wie zijn wij en waar kun je terecht
Neuralex Rechtspraak is een particulier initiatief van Neuralex (Alkmaar) en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op deze site worden verwerkt. Vragen over je privacy kun je mailen aan [email protected]. Kun je het niet met ons eens worden, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij zijn geen onderdeel van de Rechtspraak en geen advocatenkantoor. Deze site geeft geen juridisch advies.
2. Welke gegevens wij verwerken
Deze lijst hoort bij de technische inventaris in docs/VERWERKINGEN-WP61.md. Staat iets er niet in, dan verwerken wij het niet.
| Gegeven | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Account: e-mailadres, naam (optioneel), wachtwoord-hash, weergavekeuze, profielfoto, bron van registratie (campagne) | Account aanmaken, inloggen, portaal | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | Zolang je account bestaat |
| Vragen en antwoorden van de AI-assistent (gesprekken in je portaal) | Je vraag beantwoorden en bewaren zodat je er op terug kunt | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | Zolang je account bestaat; bij accountverwijdering worden ze gewist |
| Geüploade brieven (foto of pdf) en de uitgelezen tekst | Je brief lezen zodat de assistent er mee kan rekenen | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | Maximaal 30 dagen, daarna automatisch verwijderd; je kunt een brief altijd zelf eerder verwijderen |
| Dossiers: titel, rechtsgebied, wederpartij, termijnen, notities en geüploade bestanden | Je zaken overzichtelijk houden | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | Zolang je account bestaat |
| Concepten van documenten (bezwaarschrift, ingebrekestelling en dergelijke) | Documenten stap voor stap kunnen opstellen | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | Zolang je account bestaat |
| Gratis gastvraag: vraag, antwoord en een dagelijkse hash van je IP-adres (geen volledig IP-adres) | Één gratis vraag per bezoeker en misbruik tegenhouden | Toestemming voor het bewaar-cookie; gerechtvaardigd belang voor de misbruikrem (art. 6.1.f AVG) | Maximaal 7 dagen, daarna automatisch verwijderd |
| Tegoed en betalingen: bedragen, soort boeking, omschrijving | Je saldo bijhouden en verbruik afschrijven | Uitvoering overeenkomst; na accountverwijdering: wettelijke plicht (art. 6.1.c AVG, fiscale bewaarplicht) | 7 jaar. Na accountverwijdering blijven alleen de bedragen over, zonder koppeling naar je naam of e-mailadres |
| E-mail die wij je sturen: bevestiging, wachtwoordherstel, termijnmeldingen | Je account beheren en je op termijnen wijzen | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | In de verzendwachtrij tot ze verstuurd zijn |
| Beveiligingslog: actie, tijdstip en een gehasht IP-adres (nooit een volledig IP-adres) | Misbruik en inbraak opmerken | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) | Wordt bewaard zolang het account bestaat; bij accountverwijdering blijft een anonieme restregel achter |
| Kostenregistratie AI: datum, aantal tokens en kosten, zonder vraag- of antwoordtekst | Kosten van de AI-functie beheersen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) | Onbepaalde termijn (alleen cijfers, geen inhoud) |
| Inloggen met Google of Microsoft: alleen het kenmerk (subject) van die provider | Inloggen zonder wachtwoord | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | Tot je de koppeling laat verwijderen (bij accountverwijdering weg) |
| Advocaatbemiddeling: een door jou goedgekeurde samenvatting van je vraag, rechtsgebied, provincie en postcodegebied | Een passend advocatenkantoor laten reageren | Toestemming (art. 6.1.a AVG) | Zolang de aanvraag loopt; je naam en e-mailadres ontvangt het kantoor pas na jouw toestemming |
| Serverlog: welke pagina's worden opgevraagd. Zoekwoorden die je in het zoekveld typt komen via de adresregel van de zoekpagina in deze log terecht; het invulformulier van de assistent niet | De site goed laten werken en fouten opsporen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) | Kort. Tip: zoek niet met je eigen naam of adres in het zoekveld |
Niet-geactiveerde accounts: maak je een account en bevestig je je e-mailadres 30 dagen niet, dan verwijderen wij het account met al zijn gegevens automatisch.
3. Je vraag en de AI
Je vraag wordt verwerkt door een AI-model van DeepSeek, een aanbieder buiten de EU. IBAN en BSN worden vooraf vervangen door plaatshouders; noem verder liever geen namen of andere gegevens die je niet wilt delen.
De verbinding loopt via onze eigen router; de app zelf bewaart geen provider-sleutels en vraagt geen model direct aan. Er worden nooit volledige IP-adressen naar het model gestuurd. Van je vraag en het antwoord wordt alleen het aantal tokens en de kosten bijgehouden, niet de inhoud. Logs van het AI-verkeer bevatten geen vraagtekst.
Let op: de aanbieder-tekst hierboven komt letterlijk uit onze configuratie. Als er in de configuratie geen aanbieder staat, noemen wij er ook geen. Noem geen namen, adressen of burgerservicenummers in je vraag.
4. Je rechten en hoe je ze meteen kunt gebruiken
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te krijgen, te verbeteren en te laten verwijderen, en om bezwaar te maken. In deze site regel je het grootste deel zelf:
- Downloaden: op Account → Privacy en gegevens staat Alles downloaden (ZIP): je profiel, dossiers, vragen, concepten, brieven met de geüploade bestanden, tegoedboekingen en je beveiligingslog. Daarnaast kun je per onderdeel al downloaden (account, dossiers, documenten).
- Inzien en aanpassen: in je portaal, per dossier, gesprek en document.
- Verwijderen: een brief verwijder je op zijn eigen pagina. Je hele account verwijder je via Account → Account verwijderen. Na bevestiging met je wachtwoord worden je gegevens echt verwijderd: brieven en bestanden van schijf, je gesprekken met de assistent, documentconcepten en identiteiten uit de database; geüploade dossierbestanden verdwijnen van schijf en dossiers worden geanonimiseerd en van je account losgekoppeld. Alleen de tegoed-boekingen (bedragen) en de verzendadministratie van e-mail (geanonimiseerd) blijven als boekhouding bewaard, zonder naam of e-mailadres. Vooraf zie je een melding met je resterende saldo.
- Bezwaar of een vraag: mail [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
5. Bewaartermijnen die echt worden afgedwongen
- Brieven en hun uitgelezen tekst: maximaal 30 dagen. Het opruimscript hiervoor staat klaar en wacht alleen op inplanning door de beheerder; tot die tijd kun je een brief altijd zelf verwijderen (instelbaar met RP_BRIEF_BEWAAR_DAGEN).
- Gratis gastvragen: maximaal 7 dagen.
- Niet-geactiveerde accounts: na 30 dagen verwijderd.
- Tegoed-boekingen: zeven jaar is de bewaarplicht die wij hanteren; er is (nog) geen automatische opruiming na die termijn.
6. Ontvangers en verwerkers
Voor betalingen is in deze omgeving nog geen externe betaalprovider ingesteld; het saldo is in dat geval een intern proefsysteem.
Voor de AI-functie geldt de aanbieder-tekst in paragraaf 3: die komt uit de configuratie en wij noemen nooit meer aanbieders dan daar staan. E-mail wordt vanaf onze eigen server verzonden via een door ons ingestelde SMTP-provider. Er lopen geen andere externe diensten mee: geen advertentienetwerken, geen statistiekdiensten, geen externe lettertypes of scripts.
7. Cookies
Wij plaatsen alleen functionele cookies: die zijn nodig om de site te laten werken. Daarom zie je geen cookiemelding — er valt niets te kiezen en er staat niets aan uit te zetten dat niet nodig is.
| Naam | Doel | Soort | Bewaard |
|---|---|---|---|
| session | Ingelogd zijn en formulieren beveiligen (tegen cross-site request forgery) | Functioneel, versleuteld | Tot je uitlogt (max. 14 dagen) |
| rp_gast | Onthouden dat je je gratis gastvraag al stelde | Functioneel, versleuteld | Max. 7 dagen |
Je themavoorkeur (donker/licht) bewaart je browser lokaal (localStorage), buiten onze servers om. Er zijn geen tracking- of advertentiecookies en er worden geen externe scripts of lettertypes geladen.
8. Beveiliging
Wachtwoorden worden als sterke hash bewaard, sessies zijn versleuteld, uploads worden op inhoud gecontroleerd en buiten de openbare map bewaard, en alleen de eigenaar kan bij zijn eigen bestanden. Volledige IP-adressen slaan wij niet op, alleen dagelijkse hashes voor de misbruikrem. Vond je toch een beveiligingsprobleem? Mail [email protected].
9. Wijzigingen
Deze verklaring kan veranderen als de site nieuwe functies krijgt. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Oude versies zijn via de versiehistorie van het project terug te vinden.