Art. 7:511 BW

In deze zaak stelt een reiziger de reisorganisator van een pakketreis aansprakelijk voor de gevolgen van het breken van de glazen deur van de douchecabine in de badkamer van het hotel. Ondanks het feit dat naar het oordeel van de kantonrechter sprake is van non-conformiteit, word

Pakketreisovereenkomst, bagage vertraagd, non-conformiteit

Reisovereenkomst pakketreis. Bedevaartreis non-conform; voldoet niet aan redelijke verwachtingen. Meerdere klachten. Schadevergoeding slecht hotel toegewezen. Aanvullende immateriële schadevergoeding afgewezen.